ESCAPE RUSH サポート
かわいい3D鬼ごっこ脱出ゲーム 運営:BusinessMaker
メール:kimurabusinessmake@gmail.com
不具合のときは、iPhoneの機種・iOSのバージョン・起きたことを書いてください。通常3日以内にお返事します。
よくある質問
Q. 音が出ません。
iPhoneのマナーモード(消音)がオンだと音は鳴りません。「せってい」のBGM・効果音がONかも確認してください。
Q. オンライン対戦に入れません。
通信状態を確認し、アプリを最新版にアップデートしてください。友だちと遊ぶときは「友だちだけの部屋」の合言葉(4けた)を使います。
Q. チャットでいやなことを言われました。
メッセージや名前の横の「…」をタップすると、ミュート(表示しない)や通報ができます。自由入力のチャットは「せってい」で非表示にできます。
Q. ランキングにのりません。
1試合あそぶとのります。使えない言葉が入った名前はランキングにのらないので、名前を変えてください。
Q. ランキングの記録を消したい。
「友だちをよぶ」画面のしょうたいコード(6文字)を書いてメールでご連絡ください。
ESCAPE RUSH Support
Email: kimurabusinessmake@gmail.com
For bugs, please tell us your iPhone model, iOS version and what happened. We usually reply within 3 days.
FAQ
Q. There is no sound.
Sound is off when your iPhone is in silent mode. Also check BGM / Sound in Settings.
Q. I can't join online matches.
Check your connection and update the app. To play with friends, use the 4-digit code of a "Friends Only" room.
Q. Someone said something mean in chat.
Tap the message or the "…" next to the name to mute or report the player. Typed chat can be hidden in Settings.
Q. I'm not in the ranking.
Play one match. Names with words that aren't allowed are not ranked — please change your name.
Q. I want my ranking records deleted.
Email us with your invite code (6 letters) from the "Invite" screen.